Informar de avería
La colaboración ciudadana es imprescindible para actuar cuánto antes ante una avería. Por favor, introduzca sus datos de contacto por si nuestros operarios necesitan más información sobre el suceso.
Política de PrivacidadDatos Recogidos y Finalidad del Tratamiento
En EMABESA recogemos y tratamos datos personales de los usuarios del Sitio Web con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes: Recoger y gestionar las solicitudes de información o consultas realizadas por los usuarios a través de los formularios de contacto disponibles en el Sitio Web.
- Gestión de servicios: Realizar la gestión administrativa, contable y técnica de los servicios relacionados con el ciclo del agua ofrecidos por EMABESA.
- Comunicaciones comerciales: En caso de que el usuario lo haya autorizado expresamente, enviar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con nuestros servicios.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el consentimiento expreso que estos prestan al aceptar la presente Política de Privacidad y al utilizar los formularios de contacto del Sitio Web. En aquellos casos en que se recojan datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, la base legal será el cumplimiento de dichas obligaciones.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre cómo se están tratando.
- Rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de sus datos, en los casos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud expresa, junto con una copia de su DNI o documento equivalente, a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1 de esta Política de Privacidad.
Medidas de Seguridad
EMABESA se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Cambios en la Política de Privacidad
EMABESA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Contacto y Reclamaciones
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico [Correo electrónico de contacto] o por teléfono al 952 57 50 50. Además, si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).